Декатлон

Наш общий бизнес-фронт BIKINIKA.com.ua

Скарг: 17
Вирішених скарг: 0
Прийняті скарг: 0

Одяг, взуття, аксесуари, обладнання та інвентар для спорту та активного відпочинку

1) цінник на сумку 999руб не відповідає, на касі пробивають 1299 руб. 2) касир андрей пробив зайву покупку на 899руб. Був захоплений грою на телефоні. 3) книга скарг відсутня зверніть увагу! Покупка була здійснена по карті, тепер по вашій помилку я змушена чекати повернення грошей протягом 30днів.

Обманюють на касі

Сьогодні мене обдурили на касі! Пробили неіснуючий товар. Обман розкрився будинку, коли уважно пройшлася по позиціях чека і нарахувала 7 речей, замість куплених 6! Речей 6 - позицій в чеку 7! Дуже розчарована, що Декатлон собі таке дозволяє! Чи то касир прикупив собі щось за мій рахунок, то чи магазин покриває таким чином недостачу товару!

Веломастерская

Здав велосипед Стрідом в майстерню в магазині на Красносельський 8 серпня 2018 на ТО. Замовлення вбрання не оформлявся, опис велосипеда не складали, навіть не зробили фото, Акту передачі теж немає в природі. В результаті втратили деталі без яких складна Стрідом не складається. Співробітники запевняють мене, що "так і було". Вимагаю подивитися відеозаписи зі вхідних камер, де має бути вино, що товар прибув в складеному стані. Менеджер Яна кудись пішла, прийшла і відмовилася запросити ...

Хамське ставлення і образи

Прийшов я як то в магазин Декатлон (треба було купити рукавички боксерські і капу), був з портфелем (в портфелі лежали гроші документи) охоронець попросив залишити портфель в камері схову, я відмовив пояснивши причину і тут побачивши що я з портфелем підбирає до мене дівчина і просить теж що б я залишив портфель я відмовив, вона почала кричати на весь магазин що вона директор магазину і не допустить що б в магазині ходили так сказавши їй що там документи і гроші і моє особисте право вона почала ...

ВЕЛОМАЙСТЕР працюють студенти, які в великах взагалі не в зуб ногою

Вирішила в вихідні зробити ТО куплених влітку велосипедів, один купувала в нормальному спортивному магазині і проходила ТО там, інший "пощастило" купити в декатлону. ВЕЛОМАЙСТЕР у них підробляють студенти, які в великах розбираються на рівні: "ось це кермо, а це колеса, а ці штучки це гальма .." Почну з того що при покупці я виявила, що у всіх великов вісімки, на що продавець мені сказав , що майстри у них зараз немає (це була середина червня), що в магазині тільки ...

Моторошні кабінки для примірки

"Декатлон" ТЦ Міста, Рязанський проспкт 2. Зайшла в примірювальну кабінку. У кутку стоїть табурет, на який склала речі для примірки. Ні рюкзак, ні власний одяг повісити нікуди. Вийшла, хотіла знайти більш обладнану кабінку, але дівчина-консультант сказала, що всі такі. -Чому немає гачків? -Клієнти гачки обривають, коли вішають багато одягу. -Куди потрібно зателефонувати, щоб приробили міцні і міцні гачки? -Нікуда. Марно. Ніхто не приїде і не зробить. Я повернулася, поклала на ...

Бардак в магазині

Зайшов в магазин Декатлон підібрати рюкзак для походу. Поки розглядав рюкзаки краєм ока помітив якихось молодих людей, які брали скейти і каталися на них прямо в магазині. Я не звертав на них уваги, поки один з хлопців не врізався в мене. Я не став залучати до цього співробітників магазина і сам спокійно поговорив з хлопцем. Однак у даній ситуації мене найбільше обурило те, що на це ніяк не відреагували співробітники магазина. Таке відчуття склалося, ніби вони взагалі ...

Обманюють при формування замовлення через інтернет

Декатлон звичайний бюджетний магазин, пару раз купувала щось дітям. Сьогодні отримала вперше замовлення з їх інтернет-магазину, терміново знадобилися речі для купання в басейн. У підсумку, заплативши майже 3000 рублів і розкривши посилку будинку, а не при кур'єрі, не дорахувалася одного рушники. Магазин звинуватив у всьому мене. Хоча при моїх багаторічних покупках в інтернеті в перший раз такий пердімонокль стався. Виявляється, цього магазину не можна довіряти від слова зовсім! Будьте уважні, не ...

повернення взуття

23 жовтня 2013 р купив в декатлону в МЕГЕ на МКАД черевики за 999 рублів. Брав з полиці 42 розміру, одягнув на праву ногу начебто нічого. Купив, Одяг та доїхав на автобусі до будинку на Рязанке і стер великий палець на лівій нозі. Став розбиратися, шукати розмір і знайшов - 41 розмір! 26 жовтня, через два дні поїхав знову в цей Декатлон. Мені відмовили в прийомі взуття по причині - не товарний вигляд, хоча я їх почистив, упорядкував. Головний адміністратор Алеся Медведєва з усмішкою повторювала, що ні ...

Байдуже ставлення до клієнта

3 липня 2010 зайшла в Декатлон Біла Дача, вибрала взуття синові, і почула по гучному зв'язку, що можна оформити бонусну карту і отримувати бонуси за покупки. Подумала, як раз зараз отримаю :) Тим більше, що в декатлону купую вже в 10 раз, а дізналася про карту тільки зараз. Підійшла на ресепшн, запитала чи можна ТУТ оформити мені сказали: "так". Усе. На цьому все закінчилося. Тому-що чекала я хвилину, дві, п'ять, а на мене не звертали уваги взагалі. Я вирішила нагадати про себе, але мені знову сказали ...

некомпетентність адміністратора

Сьогодні /15.06.10 ~ 10: 45 AM/ був неприємно здивований роботою Декатлон-Сокільники. При традиційно хорошу роботу консультантів залу, зіткнувся з проблемою на касі. Відразу зазначу, до роботи касира нарікань немає! По-перше, працювала тільки одна каса - на "ресепшені". По-друге, був присутній тільки один касир. По-третє, касир змушений був обслуговувати одночасно двох (!) Клієнтів. Причому у одного клієнта були проблеми з картою (не знаю чи була це банківська карта або карта Декатлон) і касир ...

некомпетентність продавців

Сумно, завжди купував в декатлону прості і недорогі товари, для туриста плюс, все влаштовувало. З'явилося бажання навчитися стріляти з лука. Вибрав для початку цибулю геонот в декатлону, попросив консультанта підібрати мені цибулю. Мене запитали як я тримаю цибулю, в якій руці, підібрали, купив. Консультант був упевнений в правильності рекомендацій. На питання чому на луці написано для лівшів, сказав що так і треба, тому що я тримаю його в лівій руці. Я правша. Витратив 2999 руб. + Спорядження по дрібниці ...

Обходьте Декатлон за кілометр

Днями міняв в декатлону на Багратионовская велосипед через брака.Мінут 30 я чекав щоб повернули гроші, після чого я пішов і вибрав такий же велосипед на ту ж суму. Підходжу до каси, віддаю гроші, які мені віддали і випадково віддаю свою зайву купюру в тисячу рублів ... касирка хоч і перераховувала-нічого не помітила ... я помітив лише на виході коли закривав гаманець, повернувся назад до каси-сказав, що я дав їм зайве ... на що вони довго обурювалися, потім покликали дівчину, яка ...

поганий магаз

магазин гавно РУКОВАДИТЕЛЯ гавно звільніть всіх і поставте нових все кричать матом можуть навіть штовхнути НЕ ездейте туди

Жахливий магазин, а ще жахливіше його керівництво

Жахливий магазин, а ще жахливіше його керівництво! Нещодавно заїжджала в Декатлон на Білій дачі щоб купити спортивний костюм і кросівки, але була просто в жаху! Крім того що на весь відділ фітнесу була бідненька одна дівчинка, яку ганяли по всьому магазину, менеджер цього відділу просто ще в нахабну підходила і навантажувала її ще і своєю роботою! А в відділі кросівок взагалі нікого не було протягом 30 хвилин мого очікування там продавця консультанта! Так ще і взуття було розкидана по всьому відділу! А ...

ганьба керівництву

Жахливий магазин, а ще жахливіше його керівництво! Нещодавно заїжджала в Декатлон на Білій дачі щоб купити спортивний костюм і кросівки, але була просто в жаху! Крім того що на весь відділ фітнесу була бідненька одна дівчинка, яку ганяли по всьому магазину, менеджер цього відділу просто ще в нахабну підходила і навантажувала її ще і своєю роботою! А в відділі кросівок взагалі нікого не було протягом 30 хвилин мого очікування там продавця консультанта! Так ще і взуття було розкидана по всьому відділу! А ...

пахне неохайністю

Це повідомлення більшою мірою адресовано тим, хто збирається робити покупки в магазині "Декатлон" на Красносельський. Товари одного й того ж розміру висять на вішалках з різним маркуванням, а менеджер відверто заявляє, що таким чином вони позбавляються від залежаного товару. Висновок: купувати можна лише для себе і тільки після ретельної примірки та перевірки. Ось, виявляється, для чого в "декатлону" плечики із зазначенням різних розмірів - для збуту залежаного товару .., а не для того, щоб зорієнтувати покупця і допомогти йому у виборі. Пахне якийсь неохайністю. Дуже шкода.