Можливі помилки при оплаті картою і як їх усунення

1. Помилки при роботі з картою
2. Помилка продавця
3. Технічні неполадки

Наш общий бизнес-фронт BIKINIKA.com.ua

Купувати товари, переказуючи гроші з картки на картку або рахунок, дуже зручно. Сьогодні для такого типу операцій створено багато платформ, і одна з них - Сайт миттєвих фінансових послуг. Простий і зрозумілий інтерфейс, швидка швидкість операцій залучають до нього клієнтів.

Однак іноді при оплаті трапляються помилки, і тоді необхідно щось робити, щоб повернути гроші. Тут важливо знати як повертати суму і можливі терміни.

Помилки при роботі з картою

Іноді, купуючи товари або оплачуючи послуги, клієнти та продавці стикаються з такими проблемами:

1. При покупці двічі знімається сума по чеку.
2. Внесені через термінал гроші списані, але не зараховані на рахунок одержувача.
3. Після оплати доставлений товар, який не підійшов. Товар продавцеві повернули, а гроші він відмовився повертати.

Це найбільш часті проблеми, але можуть виникнути і інші, коли необхідно повертати гроші. Якщо ви хочете розібратися як зробити переклад з карти на карту, скористайтеся простою і зрозумілою платформою.

Помилка продавця

Ті, хто часто розраховується в магазинах та інших точках обслуговування картою, могли стикатися з варіантом, що гроші зняті неправильно. Якщо помилився продавець, повернути суму не важко. Ви повинні надати чек і, можливо, у вас зажадають паспорт або інші посвідчення.

При поверненні товарів важливо пам'ятати, що продовольчі можна повертати поки не минув термін їх придатності. Для непродовольчих встановлюють терміни від двох тижнів до тридцяти днів.

З моменту звернення покупця з проханням повернути гроші продавець зобов'язаний зробити це протягом тижня, це максимальний термін.

Технічні неполадки

Існують помилки, які виправити можна не так швидко, і уваги вони вимагають більшого. Часто вони виникають при розриві зв'язку в процесі оплати. Вона може бути обірвана в банку, який видав карту, і в банку, на рахунок якого направлялися гроші. Якщо платежі проходили через посередника, обрив зв'язку може бути і там, є ймовірність збою і в самій платіжній системі.

Як все це виглядає? Наприклад, сталася оплата через термінал, з карти гроші списані, а на рахунок одержувача вони не прийшли. Тут є і такий варіант, що сума могла бути «заморожена» на рахунку відправника: вона є, але ви її не бачите. Також при збої операції сума може списатися і не надійти на потрібний рахунок.

Звертаючись до банку, дізнаєтеся про те, що трапилося. Звичайно, вам потрібен той, який вам видавав карту. Сума може і сама повернутися на протязі місяця, коли збій буде виявлений, але краще прискорити повернення, написавши заяву про скасування платежу.

Якщо ж стався собою в операції при оплаті через термінал, заяву буде обов'язковим. До нього прикладіть чек, що буде доказом того, що операція здійснена, і вкажіть точну суму, яку потрібно повернути. Банк, який видавав вам карту і банк, який приймає платіж, проаналізують операцію і повернуть гроші. У цьому випадку все залежить від складності процесу, він може зайняти як місяць, так і кілька місяців.

При відкритті карткового рахунку можна запитати і про терміни і ваших діях при поверненні. Про те, як зробити переклад з карти на карту , Дізнайтеся на Сайті миттєвих фінансових послуг, там ця операція максимально проста і зрозуміла.

Також варто знати, що в вашому з банком договорі вказується і термін, протягом якого ви маєте право звертатися в банк з проблемою повернення платежу. Часто він не перевищує п'яти днів. Можливо і прийняття заяв до певної дати наступного після здійснення операції місяця, після якої у вас його не приймуть. Так що умови договору варто прочитати уважно.

Також пам'ятайте, що часто банки просять зберігати чеки протягом півроку.