- Як скласти позовну заяву до суду: про захист прав споживача
- Позовна заява про захист прав споживача
- ПОЗОВНУ ЗАЯВУ
- Зразок позовної заяви про розірвання договору купівлі-продажу за законом про захист прав споживачів,...
- Захист прав споживачів - офіційний сайт Росспоживнагляду
- Зразки позовних заяв
- Для захисту своїх прав в досудовому порядку може складатися претензія.
- зразки претензій
- Позовна заява про захист прав споживачів зразок - безкоштовний архів юридичних документів peopleandlaw.ru
Наш общий бизнес-фронт BIKINIKA.com.ua
Корисний зразок документа послужить, щоб зберегти час для підготовки до відправки. У відповідальному поводженні існують критичні поля для даних. Щоб заповнити їх правильно потрібно зрозуміти принцип. Найкраще здійснити це розглянувши приклад, надрукований далі.
Якщо Ви виявили помилку або неточність, просимо нагадати адміністрації про неточність в заповнивши форму в кінці. Потрібно тримати в пам'яті, що юриспруденція НЕ топчуться на місці і безліч прикладів починають швидко застарівати. Завжди необхідно звіряти сучасність наведених в них посилань на норми права.
Цілком ймовірно, якісь статті вже втратили актуальність.
Як скласти позовну заяву до суду: про захист прав споживача
Відповідно до ст. 17 Закону РФ "Про захист прав споживачів", споживачі можуть захистити своє порушене право споживача в суді. Для цього їм потрібно скласти і подати позовну заяву до районного суду. Подавати позов "про захист прав споживача" до продавцю (виконавцю, услугодателю) споживачеві краще після дотримання претензійного порядку звернення, тобто перш ніж звертатися з позовом до суду - споживачеві варто заявити про свої вимоги винної сторони шляхом вручення письмової претензії.
(Претензія подається в 2-х примірниках, При цьому на другому екземплярі ставляться дата і розписатися про прийняття претензію, або, якщо винна сторона відмовляється прийняти претензію, робиться відмітка про її вручення в присутності свідків). Спроба врегулювати суперечку в досудовому порядку завжди дає перевагу споживачеві в ході судового розгляду. Так, наприклад, фіксована дата звернення споживача до продавця з вимогою, припустимо, про розірвання договору купівлі-продажу та повернення грошей дає йому право просити в позовній заяві не тільки про стягнення з відповідача грошової суми за неякісний товар, але і про стягнення неустойки за прострочення виконання законної вимоги споживача (вимога споживача повинно бути виконано протягом 10-ти днів з дати звернення з претензією; 10 днів - це термін, встановлений законом, в який продавець зобов'язаний повернути гроші за неякісні товар).
Подати позовну заяву про захист прав споживача в суд можна: за місцем знаходження відповідача (якщо відповідач ІП - за місцем його проживання); за місцем проживання або перебування позивача, за місцем укладення договору або здійснення угоди. Право вибору залишається за позивачем.
Споживачі звільнені від сплати державного мита за позовами пов'язаних з порушенням прав споживачів (п. 3 ст. 17 Закону).
Як скласти позовну заяву до суду "про захист прав споживача" самостійно? Спробуйте вивчити оригінальні позовні заяви.
Представлені нижче позовні заяви про захист прав споживачів підготовлені юристами - фахівцями зі споживчого законодавства. Переглянувши всі зразки позовних, ви зможете зрозуміти принцип написання позовної заяви споживача, краще пізнати і запам'ятати законодавчі норми, і, спираючись на приклади, написати позовну заявою самостійно (не привертаючи фахівця). Подивитися дослівний зміст статей Закону РФ "Про захист прав споживачів" ви зможете через розділ "Законодавство" - в меню сайту.
ЗРАЗКИ позовів про захист прав споживачів.
- Позовна заява про стягнення неустойки за порушення терміну передачі оплаченого комплекту меблів.
- Позовна заява про відшкодування матеріальної шкоди, заподіяної затопленням квартири.
- Позовна заява про невиконання умов договору при продажу речі споживачеві.
- Позовна заява по телефону стільниковому (стягнення суми за неякісний стільниковий телефон).
- Позовна заява про розірвання договору купівлі-продажу неякісних чоловічих туфель.
- Позовна заява про стягнення грошових коштів за автомагнітолу з недоліками.
- Позовна заява про відшкодування шкоди, заподіяної неякісно виконаної послугою
хімічної чистки (костюма). - Позовна заява про відшкодування збитків, у зв'язку з неналежним виконанням договору
на виготовлення меблів. - Позовна заява про повернення автомобіля Land Rover Discoveri з недоліками, стягнення суми.
- Позовна заява про повернення товару (неякісних чоловічих брюк).
- Позовна заява за неякісним товаром (дублянка жіноча).
- Позовна заява про розірвання договору на виготовлення меблів, стягнення неустойки.
- Позовна заява про порушення договору (відмова від виконання договору, в зв'язку порушенням строків
виконання договору виконавцем робіт). - Позовна заява про стягнення суми за неякісний музичний пульт.
- Позовна заява споживача про повернення грошей за неякісний зовнішній накопичувач.
- Позовна заява товар неналежної якості (жіноча шуба з хутра ласки).
- Позовна заява взуття: неякісні жіночі демісезонні чоботи.
- Позовна заява взуття: неякісні чоловічі черевики (з ринку).
- Позовна заява взуття: жіночі чоботи з натуральної замші неналежної якості.
- Позовна заява взуття: жіночі сандалі неналежної якості.
- Позовна заява за договором купівлі-продажу (відмова від виконання договору купівлі-продажу у зв'язку
з купівлею неякісного швейної машини). - Позовна заява про розірвання договору підряду, в зв'язку з невиконанням робіт в термін.
- Позовна заява про відмову від виконання договору на установку пластикових вікон (неякісна установка).
- Позовна заява про невиконання зобов'язань за договором про виготовлення та встановлення виробів в термін.
- Позовна заява про повернення грошових коштів за зварювальний апарат з недоліками.
- Позовна заява про заміну товару стільникового телефону з недоліками на якісний.
- Позовна заява про відшкодування моральної шкоди споживачеві, заподіяної діями продавця,
такими, що порушують права споживача (у зв'язку з пошкодженням під час транспортування
пральної машини). - Позовна заява про порушення прав споживача туроператором.
- Позовна заява про зобов'язання виконувати договір управління багатоквартирним будинком в частині
виставлення плати за послуги. - Позовна заява про псування майна споживача (дублянки, що зазнала неякісної
хімчистці). - Позовна заява про стягнення збитків та відсотків за користування чужими грошовими коштами
до банку (позовну заяву споживача фінансових послуг). - Позовна заява про повернення грошей за жіночі чоботи без гарантійного терміну.
- Позовна заява відшкодування збитку дтп: до страхової компанії.
- Позовна заява по ОСАГО: стягнення страхової суми внаслідок шкоди, заподіяної в ДТП.
Як захистити права споживача: інформація на bloknotpotrebitelya.ru.
Позовна заява про захист прав споживача
Зразок позовної заяви про захист прав споживача, з урахуванням останніх змін законодавства. Всі ми щодня виступаємо споживачами товарів і послуг. Це відбувається, коли ми робимо покупки в магазині або на ринку, їдемо в автобусі чи маршрутці, ремонтуємо взуття або звертаємося в автосервіс.
Добре, коли послуга надана якісно і в строк. Але трапляються ситуації, коли потрібно захистити свої права споживача. Якщо домовитися мирним шляхом з особою, надали послугу або продав товар, не вдалося, доведеться звертатися до суду.
Настійно рекомендуємо ознайомитися з правами споживача, закріпленими в Законі «Про захист прав споживачів».
Насамперед, перед зверненням до суду з позовом про захист прав споживача, необхідно вручити майбутньому відповідачу письмову претензію під розпис. У претензії повинно бути коротко зазначено про взаємини сторін, який товар або послуга не влаштувала споживача, викладені Ваші вимоги.
У претензії необхідно встановити розумний строк виправлення перерахованих недоліків. Ці ж вимоги Ви потім викладіть в своїй позовній заяві про захист прав споживача.
Вимоги щодо неякісного товару викладені в статті 18 Закону «Про захист прав споживачів», де зазначено, що споживач у разі виявлення в товарі недоліків, якщо вони не були застережені продавцем, за своїм вибором вправі:
- вимагати заміни на товар цієї ж марки;
- вимагати заміни на такий же товар іншої марки з відповідним перерахуванням купівельної ціни;
- зажадати відповідного зменшення купівельної ціни;
- зажадати негайного безоплатного усунення недоліків товару або відшкодування витрат на їх виправлення споживачем чи третьою особою;
- відмовитися від виконання договору купівлі-продажу і зажадати повернення сплаченої за товар суми.
Вимоги щодо неякісно наданої послуги викладені в статті 29 Закону «Про захист прав споживачів», де зазначено, що споживач при виявленні недоліків виконаної роботи (наданої послуги) має право за своїм вибором вимагати:
- безоплатного усунення недоліків виконаної роботи (наданої послуги);
- відповідного зменшення ціни виконаної роботи (наданої послуги);
- безоплатного виготовлення іншої речі з однорідного матеріалу такої ж якості або повторного виконання роботи. При цьому споживач зобов'язаний повернути раніше передану йому виконавцем річ;
- відшкодування понесених ним витрат по усуненню недоліків виконаної роботи (наданої послуги) своїми силами або третіми особами.
Позивач при подачі позову про захист прав споживача має право вибрати суд в який він подасть позовну заяву. Це може бути суд за місцем знаходження відповідача, або суд за місцем проживання позивача, або суд за місцем ув'язнення (виконання) договору.
Якщо ціна позову менше 50000 рублів позовна заява подається мировому судді, понад в районний суд. Позивачі за позовами про захист прав споживача звільнені від сплати держмита.
Позивачі мають право вимагати від осіб, які порушили їх права, компенсації моральної шкоди та виплати штрафу за відмову від добровільного задоволення вимог. Зазначені виплати не впливають на ціну позову, а отже і підсудність позовних вимог.
Відомості про місцезнаходження відповідача можна отримати з Єдиного державного реєстру юридично осіб (або індивідуальних підприємців) у будь-якому податковому органі. Ці відомості відкриті для загального доступу, при оплаті держмита.
Пропонуємо Вам ознайомитися з загальними правилами написання позовних заяв, що дозволить оформити позовну заяву про захист прав споживача більш грамотно і якісно.
У __________________________
(Найменування суду)
Позивач: ______________________
(ПІБ повністю, адреса)
Відповідач: ____________________
(Найменування юр.особи або
ПІБ підприємця)
Ціна позову: ____________________
ПОЗОВНУ ЗАЯВУ
про захист прав споживачів
«___» _________ ____ р я вступив у взаємини з відповідачем _________ (описати початок виникнення взаємин з відповідачем, як вони були оформлені, які документи при цьому складалися). За умовами договору відповідач був зобов'язаний _________ (вказати, які зобов'язання взяв на себе відповідач). За проданий товар (надані послуги) мною було сплачено суму _______ руб.
Однак відповідач порушив мої права _________ (вказати, в чому полягає порушення прав позивача з боку відповідача, які дії відповідно до статей 18 або 29 Закону «Про захист прав споживачів» повинен був виконати відповідач і чому).
Я звертався до відповідача з вимогами про усунення виявлених недоліків, в тому числі направив письмову претензію, в якій _________ (вказати, які вимоги були викладені в претензії, хто і коли її отримав, який був встановлений термін для усунення виявлених недоліків). У встановлений термін відповідач на мою претензію не відповіли (або відповів, але відповідь позивача не влаштував, привести причини, за якими доводи відповідача є необґрунтованими).
Діями відповідача мені заподіяні моральні страждання, які полягають в наступному _________ (перерахувати моральні страждання, випробувані позивачем внаслідок неправомірних дій відповідача), завдану моральну шкоду я оцінюю в сумі _______ руб.
За відмову від добровільного виконання моїх вимог з відповідача підлягає стягненню штраф у розмірі 50% від стягненої судом суми в мою користь.
На підставі викладеного, керуючись статтями 131-132 Цивільного процесуального кодексу РФ,
прошу:
- Зобов'язати відповідача _________ (найменування відповідача юридичної особи або ПІБ підприємця) _________ (вказати вимоги зі статті 18 або 29 Закону «Про захист прав споживачів»).
- Стягнути з відповідача сплачену мною суму в розмірі _______ руб. (При наявності вимог про стягнення грошової суми).
Перелік доданих до заяви документів (копії за кількістю осіб, які беруть участь у справі):
- Копія позовної заяви
- Документи, що підтверджують наявність договірних відносин з відповідачем
- Документи, що підтверджують оплату за придбаний товар або надану послугу
- Претензія і документи, що підтверджують її отримання відповідачем
- Документи, що підтверджують недоліки товару або виконаних робіт
- Інші докази, що підтверджують підстави позовної заяви про захист прав споживача
Дата подачі заяви ____________ ____ р Підпис позивача _______
Завантажити зразок заяви:
Позовна заява про захист прав споживача (19,5 KiB, 6 177 hits)
Зразок позовної заяви про розірвання договору купівлі-продажу за законом про захист прав споживачів, як написати + приклад
Мировому судді судової ділянки № 1
Верхньосалдинського району Свердловської
області Анісімовій Т.В.
Позивач: Тимофєєва Н.В.
(Адреса, банківські реквізити)
Відповідач: ІП Башликова О.В.
(Найменування організації або
П.І.Б. індивідуального підприємця)
магазин "Техніка +"
(Адреса, банківські реквізити)
Ціна позову: 48 000 руб. (Сорок вісім тисяч рублів)
Позовна заява про розірвання договору купівлі-продажу, повернення сплачених грошових коштів, стягнення неустойки, відшкодування моральної шкоди та стягнення штрафу в дохід держави
"20" січня 2010 року в магазині "Техніка +" я придбала пральну машину марки «Самсунг» АВС, техпаспорт N 456 вартістю 20 000 руб. Договір купівлі-продажу N 504 підтверджений товарним чеком (відміткою в техпаспорті і т.п.). В період гарантійного терміну пральна машина "Самсунг" АВС зламалася з вини заводу-виготовлювача, про що свідчить квитанція N 4 від "29" січня 2010 року, видана майстерні N Самсунг (сервісний центр).
Захист прав споживачів - офіційний сайт Росспоживнагляду
Як скласти позовну заяву?
Позовна заява подається до суду в письмовій формі (воно може бути написано від руки або надруковано).
У заяві повинні бути вказані:
- Найменування суду, до якого подається заява;
- Найменування позивача, його місце проживання або, якщо позивачем є організа-ція, її місце знаходження, а також найменування представника і його адресу, якщо заявлено-ня подається представником.
Оскільки ви є позивачем, то повинні вказати свої прізвище, ім'я, по батькові та адреса прописки. Для того щоб в разі потреби можна було зв'язатися з вами, також можете вказати свій телефон, а якщо ви проживаєте не за адресою прописки, - вказати і цю адресу; - Найменування відповідача, його місце проживання або, якщо відповідачем є ор-нізація, її місце знаходження.
Якщо відповідачем є виробник (виконавець, продавець), якому ви пред'являєте вимоги, потрібно вказати його юридична адреса. Для того щоб в разі потреби можна було зв'язатися з відповідачем, вкажи-ті також його фактична адреса та телефони керівників; - Суть порушення (загроза порушення) прав, свобод чи охоронюваних законом інте-ресов позивача і його вимоги.
Слід чітко викласти, в чому полягає порушення відповідачем ваших прав і свої вимоги до нього; - Обставини, на яких позивач обгрунтовує свою вимогу, та докази, що підтверджують викладені позивачем обставини.
Потрібно коротко описати обставини справи, вказавши, які ваші права порушені, посилаючись на відповідні статті закону; - Ціна позову, якщо позов підлягає оцінці, а також розрахунок стягуються або Оспаріть ваемих грошових сум;
- Відомості про дотримання досудового порядку звернення до відповідача, якщо це ус-тановлено законом або передбачено договором сторін. Досудове порядок передбачається, наприклад, за позовами про перевезення (до транс-кравцем організаціям), тому якщо ви подаєте позов, наприклад, щодо зниклих з багажу речей, то необхідно у встановлені терміни подати організації-перевізника претензію. Якщо ви цього не зробите, то ваше позовну заяву суддя не прийме;
- Перелік доданих до заяви документів.
Заяву підписує позивач або його представник. До позовної заяви, поданий-ному представником, повинна бути додана довіреність або інший документ, сподоби-вірячи повноваження представника.
Позовна заява складається в декількох примірниках, кількість яких за-висить від числа відповідачів. Наприклад, якщо відповідачів двоє, то в суд представляються три екземпляри позовної заяви, один з яких залишається в суді, а два інших розсилають-ся відповідачам.
До заяви додаються:
- документи, что підтверджують обставинні, на Які ви посілаєтесь в тексті позовної заяви, и службовці доказ обгрунтованості ваших позовних требо-ваний, а такоже копії ціх документів для відповідачів и третіх осіб, если копії у них від-сутствуют, например, договір, квитанції про оплату, товарні та касові чеки, гарантій-ний талон, акти експертизи, медичні довідки, претензія и т.д.;
- доказ, що підтверджує виконання обов'язкового досудового порядку врегулювання спору, якщо такий порядок передбачено законом або договором;
- розрахунок стягуваної чи оспорюваної грошової суми, підписаний позивачем, його представником з копіями відповідно до кількості відповідачів і третіх осіб. До заяви краще додати копії документів. Оригінали документів вам потрібно буде представити під час засідання суду.
Корисна порада по підготовці документів для звернення до суду: зробіть для себе копію свого судової справи (зніміть копії з позовної заяви та всіх відповідних документів). Це полегшить підготовку до судового засідання, а якщо ви вирішите про-ратіться до адвоката, то зможете уявити йому всі необхідні документи.
Не забувайте, що мировий суд розглядає справи з майнових спорів, за винятком справ про спадкування майна та справ, що виникають з відносин по ство-ня і використання результатів інтелектуальної діяльності, при ціні позову, що не пре-вищувати ста неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.
Зразки позовних заяв
Позовна заява про розірвання договору купівлі-продажу та стягнення сплаченої суми
Позовна заява по вікнах ПВХ
Для захисту своїх прав в досудовому порядку може складатися претензія.
Претензія може бути складена в довільній формі, проте в ній повинно бути зазначено: кому адресована претензія, наприклад директору магазину (вказати магазин), генеральному директору (вказати фірму); від кого претензія: П.І.Б. споживача і адреса його проживання (адреса реєстрації). У тексті претензії викласти суть справи, наприклад: «21 листопада 2003 року я придбала у Вашому магазині холодильник» або «Я уклав з Вами договір на надання туристичних послуг».
Далі викласти обставини справи і істота претензій, для обґрунтування претензій бажано посилатися на відповідні статті законів, наприклад: «Відповідно до ст. 29 Закону "Про захист прав споживачів" я має право розірвати договір на надання послуг, оскільки були допущені істотні недоліки наданої послуги ».
Необхідно чітко формулювати свої вимоги, наприклад: «Прошу розірвати договір від 21.11.2003 та повернути мені сплачені за договором 7000 рублів». В кінці претензії необхідно вказати, які наміри зробить споживач в разі, якщо вимоги не будуть задоволені в добровільному порядку, наприклад: «В іншому випадку я буду змушений звернутися до суду»; «У позовній заяві, крім вищевикладеного, я буду просити суд стягнути з вашого підприємства неустойку та компенсацію моральної шкоди».
Далі ставиться дата складання претензії і підпис споживача, а також перераховуються документи, які були включені до претензії, наприклад: копія товарного чека, копія гарантійного талона, копія довідки з гарантійній майстерні. Претензія (заява) повинна бути написана в двох примірниках, один з яких передається в магазин, а на другому працівники магазину повинні поставити свій підпис. Цей примірник залишається у заявника (споживача) як підтвердження того, що претензія отримана магазином.
Якщо продавець (виробник, виконавець) відмовляється підписувати екземпляр претензії (заяви) або просто його не приймає, його необхідно відправити поштою (рекомендованим листом з описом вкладення та повідомленням про вручення).
Відмова виконати вимоги повинен бути викладений у вигляді резолюції на примірнику претензії або в окремому документі. Якщо продавець (виробник, виконавець) відмовиться виконати вимоги, споживач має право скористатися правом на судовий захист.
зразки претензій
Претензія на товар неналежної якості
Претензія з обміну товару неналежної якості
Претензія при порушенні виконавцем термінів виконання робіт або при виявленні недоліків у виконаній роботі
Позовна заява про захист прав споживачів зразок - безкоштовний архів юридичних документів peopleandlaw.ru
Позовна заява про захист прав споживачів. Між освітнім центром і позивачем був укладений договір про надання освітніх послуг. З боку позивача зобов'язання по оплаті зазначених послуг він виконав в обсязі.
Однак, не дивлячись на укладений договір, з боку відповідача послуга за договором відсутня. Позивач просить суд стягнути з відповідача на користь позивача в рахунок відшкодування шкоди, заподіяної наданням неякісних (ненаданих) послуг, компенсацію моральної шкоди та понесені судові витрати.
У Світовий суд судового ділянки № ___ м .__________
Позивач: ________________________
Відповідач: ________________________
(Проект)
Позовна заява
про захист прав споживачів
_________ року між __ «» Освітній центр «_____» і мною _________________ був укладений договір про надання освітніх послуг № _________, відповідно до п.1.1 якого Ви, ___ «Освітній центр« _______ »взяли на себе зобов'язання по наданню послуг ___ занять - навчання ___________ мови , починаючи з ________ року кожен _______ і ____ з ___ годин. Відповідно до п.1.1 я, «Замовник» зобов'язаний сплатити зазначені вище освітні послуги в розмірі -___ (________) гривень.
Зі свого боку зобов'язання по оплаті зазначених послуг я виконав в обсязі, що підтверджується прибутково-касовими ордерами ______________ року. Однак, не дивлячись на укладений договір, з Вашого боку послуга за договором відсутня.
Я неодноразово звертався в ____ «Освітній центр« ______ »з вимогою повернути гроші, однак мої вимоги ігноровані, гроші мені не повернуті, послуга не надана.
_____ року на Вашу адресу мною направлено заяву про повернення грошової суми, проте відповіді я не отримав по «донині».
Відповідно до статті 29 Закону Російської Федерації «Про захист прав споживачів» споживач при виявленні недоліків виконаної роботи (наданої послуги) має право за своїм вибором вимагати: безоплатного усунення недоліків виконаної роботи (наданої послуги); відповідного зменшення ціни виконаної роботи (наданої послуги); безоплатного виготовлення іншої речі з однорідного матеріалу такої ж якості або повторного виконання роботи. При цьому споживач зобов'язаний повернути раніше передану йому виконавцем річ; відшкодування понесених ним витрат по усуненню недоліків виконаної роботи (наданої послуги) своїми силами або третіми особами.
Задоволення вимог споживача про безоплатне усунення недоліків, про виготовлення іншої речі або про повторному виконанні роботи (наданні послуги) не звільняє виконавця від відповідальності у формі неустойки за порушення терміну закінчення виконання роботи (надання послуги).
Споживач має право відмовитися від виконання договору про виконання роботи (наданні послуги) і зажадати повного відшкодування збитків, якщо у встановлений зазначеним договором строк недоліки виконаної роботи (наданої послуги) не усунені виконавцем. Споживач також має право відмовитися від виконання договору про виконання роботи (наданні послуги), якщо їм виявлено суттєві недоліки виконаної роботи (наданої послуги) або інші істотні відступи від умов договору.
У зв'язку з викладеним, відповідно до ст. 15 Цивільного кодексу Російської Федерації і ст.ст. 23, 29 ФЗ «Про захист прав споживачів»
ПРОШУ:
1. Стягнути з відповідача ___ «» Освітній центр «______» в мою користь в рахунок відшкодування шкоди, заподіяної наданням неякісних (ненаданих) послуг, грошові кошти в розмірі ____ гривень (_________) в десятиденний термін з моменту отримання даної претензії.
2. Стягнути з відповідача ___ «Освітній центр« ______ »в мою користь компенсацію моральної шкоди відповідно до ст. 151 ГК РФ і ст. 15 Закону «Про захист прав споживачів» в розмірі ____ гривень.
3. Стягнути з відповідача __ «Освітній центр« _____ »понесені мною судові витрати юридичних послуг мого представника по складанню претензії, позовної заяви, скарги, відповідно до ст. 100 ЦПК РФ в розмірі ___ рублів.
4. Стягнути з відповідача ____ «Освітній центр« ________ »штраф у розмірі ___________ від суми, присудженої судом на користь споживача (ч.6 ст.13 ФЗ« Про захист прав споживачів ») в дохід держави.
Додаток:
1. копія договору про надання послуг;
2. копія прибутково-касового ордера від __________ року.
«» _____________ 201_ р ___________________ (____________)
джерела:
bloknotpotrebitelya.ru, vseiski.ru, arbir.ru, 19.rospotrebnadzor.ru, peopleandlaw.ru
Інші заяви:
Як скласти позовну заяву до суду "про захист прав споживача" самостійно?