Претензія забудовнику - ТЗПС «ПотребАльянс»

У яких випадках необхідно писати претензію забудовнику
Як правильно написати претензію забудовнику (зміст)
На чиє ім'я писати претензію?
Як правильно вручати претензію забудовнику
Необов'язковий спосіб вручення претензії забудовнику
Обов'язковий спосіб вручення претензії забудовнику
Термін задоволення забудовником претензії
Що робити якщо забудовник не відповів на претензію або відповів відмовою
Чи можна не писати претензію, а відразу подавати позов до суду
Зразок претензії забудовнику про порушення термінів здачі будинку і виплати неустойки
Зразок претензії забудовнику про усунення недоліків по гарантії
Зразок претензії забудовнику про повернення грошей за квартиру

Наш общий бизнес-фронт BIKINIKA.com.ua

Тут ви знайдете все, що потрібно для складання ідеальної претензії забудовнику.

Зміст статті:

Стягнути неустойку з забудовника за ДДУ 100% без зниження

У яких випадках необхідно писати претензію забудовнику

вам потрібно повернути сплачені забудовнику за квартиру грошові кошти
порушений термін здачі будинку і передачі квартири учаснику пайового будівництва і потрібно отримати відповідну неустойку
призупинено або припинено будівництво об'єкта
в квартирі (об'єкті) є будівельні недоліки і їх треба усунути

Претензія забудовнику з вимогою про повернення грошових коштів подається у випадках, коли є передбачені законом або договором підстави для розірвання договору або односторонньої відмови від виконання договору, або в разі недійсності / неукладення договору.

Вам повинно бути цікаво:

Коли забудовник повинен буде повернути вам гроші:

У разі затримки, призупинення або припинення будівництва.
При наявності істотних будівельних недоліків (або порушення терміну їх усунення).
При істотній зміні проектної документації або призначення загального майна і (або) нежитлових приміщень будинку.
У разі залучення коштів громадянина для будівництва будинку особою, яка не мала на це права.

З першими двома ситуаціями все просто:

Якщо забудовник не передав дольщику квартиру в термін, зазначений в договорі, або передана квартира має суттєві будівельні недоліки, які недоліки, які не є суттєвими, на вимогу пайовика забудовником не були усунені в строк, - це дає право учаснику пайового будівництва зажадати повернення сплачених за квартиру грошових коштів, а також відшкодування збитків.

А зараз:

Розглянемо випадок залучення грошових коштів громадянина для будівництва будинку особою, яка не мала на це права.

Такою особою згідно із законом вважається особа, яка не відповідає умовам, перерахованим в п.1 ст.3 Закону про участь у пайовому будівництві.

В тому числі, яке:

залучає кошти не отримавши дозвіл на будівництво будинку
привернуло грошові кошти громадян для будівництва будинку будь-яким іншим способом, ніж шляхом укладення договору участі в пайовому будівництві, випуску іменного житлового сертифіката на отримання квартири за допомогою яких житлового будівельного, або житлового накопичувального кооперативу
не опублікував, що не розмістило і (або) не представив проектну декларацію
Не зареєстровані права на земельну ділянку, на якому планується або ведеться будівництво

Що ви можете зажадати:

повернути вам сплачені забудовнику грошові кошти
заплатити відсотки за користування грошима в подвійному розмірі
відшкодувати крім цього виникли збитки

Для цього вам потрібно:

Направити забудовнику претензію про повернення сплачених грошових коштів із зазначенням правового обгрунтування заявляється вимоги, іншими словами пояснення, чому учасник пайового будівництва заявляє саме таку вимогу.

Стягнути неустойку з забудовника за ДДУ Чекати отримання квартири?

Як правильно написати претензію забудовнику (зміст)

Обов'язкових вимог до її складання не існує. Ключовий момент у правильному її складанні - це формулювання вимоги, з яким учасник пайового будівництва звертається до будівельної компанії.

Щоб було зрозуміло:

До нас часто звертаються пайовики, покупці квартир, які, як їм здавалося, вже давно направили потрібну претензію забудовнику і вважають його таким, що прострочив виконання зобов'язань, або вже довго ведуть з ним листування.

При вивченні нами документів, їх змісту, відповідей на листи будівельної компанії виявляється, що потрібне вимога учасником пайового будівництва так і не було заявлено.

А зміст таких претензій не породжує для забудовника жодних правових наслідків і обов'язки якимось чином відреагувати.

Доводиться починати все заново.

На чиє ім'я писати претензію?

Часто будівельні компанії мають одну назву - своє комерційне позначення, але по факту забудовниками різних об'єктів цієї компанії (або як вони себе зазвичай називають «група компаній») є різні юридичні особи, на ім'я яких видані дозволи на будівництво.

Виходить що:

договори з учасниками пайового будівництва полягають від імені таких юридичних осіб. Вони і повинні відповідати за зобов'язаннями за укладеним договором.

Який висновок?

Претензію забудовнику необхідно писати на ім'я того юридичної особи, з яким у вас укладений договір. Його реквізити та правильна назва вказані як правило в кінці вашого договору, останнім пунктом.

Майте на увазі ось що:

Не потрібно вказувати адресатом генерального директора компанії, або когось із його працівників - посадових осіб.
Не потрібно викладати ваші вимоги на бланках забудовника, за його «стандартній формі» і т.п.
Не потрібно вказувати адресатом особа, на яке вам вказують працівники компанії, яке при цьому не є стороною вашого договору пайової участі в будівництві.
Претензія пишеться в довільній формі за винятком формулювання вашого вимоги, тобто того, що ви хочете отримати від забудовника.

Це здасться дивним, але:

Тільки від вас залежить, яким чином і в який термін забудовник повинен відреагувати на ваше звернення.

Часто люди пишуть так:

«Я уклав з вами договір два роки тому, ви обіцяли передати мені квартиру три місяці тому, але до цих пір будинок не побудований.
Прошу розібратися в ситуації і вжити заходів ».

Або «... прошу прискорити передачу квартири».

Так писати марно:

оскільки для будівельної компанії така вимога не породжує жодних правових наслідків.

Він і так прискорив би передачу квартир, якби міг.

Так що, по-вашому, він повинен зробити у відповідь на таку претензію?

Ще одна порада:

Якщо ви складаєте претензію самостійно, не потрібно вдавати з себе юриста, який знає закони і посилатися в тексті на якомога більшу кількість статей законів.

Це не впливає на результат:

Чи не буде такого, що юристи компанії прочитають текст вашого звернення та злякаються вас як знавця права і ваші вимоги задовольнять, а решту, хто не вказав посилання на закон - задовольняти не будуть.

Якщо забудовник не має наміру в добровільному порядку задовольняти ваше вимога - він не буде його задовольняти незалежно від змісту вашого звернення.

Так що краще цим ви не зробите.

Зрозумійте, нарешті, що:

На етапі направлення вимоги (претензії) ви не уявляєте для забудовника ніякої загрози, тобто ніякі негативні наслідки для нього не настануть, навіть якщо він відмовить вам у вимогах.

Зі ста чоловік, які направили претензії, в разі їх незадоволення в добровільному порядку, до суду підуть тільки близько 30%.

Тому:

поки не подано позовну заяву до суду, забудовнику з вами вести якийсь діалог безглуздо.

Але можете зробити тільки гірше:

Посилання на норми права можуть вам тільки нашкодити, тому що зі змісту претензії не буде ясно, з якого законної підстави ви заявляєте вимога, а в разі судового розгляду це буде мати суттєве значення.

Як правильно вручати претензію забудовнику

Є обов'язковий і не обов'язковий способи вручення претензії. Обов'язковий спосіб потрібно використовувати в будь-якому випадку, навіть якщо ви вже вручили претензію другим, необов'язковим способом.

Необов'язковий спосіб вручення претензії забудовнику

Для того, щоб швидше зрозуміти позицію забудовника з вашого питання і в разі необхідності звертатися до суду ми рекомендуємо скласти претензію в двох примірниках (або зробити копію претензії) і вручити її уповноваженому представнику забудовника.

Бажано, щоб:

на вашому екземплярі претензії такий уповноважений представник забудовника

написав дату, в яку була від вас прийнята претензія
вказав свої прізвище, ім'я та по батькові, посаду
поставив підпис

Якщо це передбачено внутрішнім документообігом компанії забудовника - проставити також вхідний реєстраційний номер і / або відповідний штамп (печатку).

Недолік такого способу вручення:

Якщо в подальшому в судовому процесі забудовник буде займати позицію про те, що не отримав від вас претензію, то довести це буде проблематично.

Наприклад, при прийомі від вас претензії на вашому екземплярі вам зробили запис такого змісту:

Дата
Іванова О.А, менеджер
підпис

Якщо забудовник займе позицію що не отримував від вас претензію і при цьому надасть суду виписку з штатного розкладу своєї компанії, яка підтверджує відсутність у штаті Іванової О.А. і / або посади менеджера, то суд з більшою ймовірністю визнає невстановлених факт вручення вами претензії забудовнику.

Який висновок?

Якщо претензію приймають (може бути, що у вас її взагалі відмовляться приймати), вручаємо її під розпис як зазначено вище, при цьому постарайтеся вручити її не просто «дівчинці» в приймальні, а якомусь ключовому співробітнику, наприклад, керівнику, начальнику відділу і т.п. і постарайтеся отримати на своїй копії претензії записи вищевказаного змісту.

Якщо ж у вас претензію не приймають, або відмовляються зробити необхідні записи на копії - нічого страшного, не потрібно лаятися, намагатися будь-яким способом вручити її або отримати письмову відмову в прийомі від вас претензії.

У цьому немає ніякої виправданою необхідності.

Не приймають - розвертається і йдіть.

Ставлять позначки на копії - добре, не ставлять - і так зійде.

Завдання такого способу вручення:

не забезпечити себе доказами вручення претензії, а просто швидше донести до забудовника інформацію про наявність у вас претензій.

Обов'язковий спосіб вручення претензії забудовнику

Даний спосіб потрібно використовувати в будь-якому випадку.

Його мета якраз і полягає в тому, щоб зафіксувати факт вашого звернення до забудовника з претензією для можливості подальшого доведення цієї події в суді.

Для цього потрібно:

Направити вашу претензію поштовим відправленням на адресу забудовника.

Відправляти потрібно цінним листом (з описом вкладення) і з повідомленням про вручення, або іншим способом, що забезпечує фіксацію зміст поштового відправлення. В описі вкладення обов'язково потрібно вказати, що ви спрямовуєте претензію і коротко вказати її суть.

наприклад:

«Претензія про повернення грошей за квартиру за договором № ____ від __. __. __ р ».

Дуже важливо, куди ви відправляєте поштове відправлення. Вам потрібно встановити діючий юридична адреса забудовника.

Як це зробити:

отримати завірену виписку з ЕГРЮЛ в податковій службі
отримати незасвідченою виписку з ЕГРЮЛ на сайті податкової служби

Ніколи так не робіть:

не перевіривши адреса, не відправляйте лист за адресою, вказаною у вашому договорі із забудовником. Там може бути зазначений не юридична адреса.

А якщо і юридичний, то він міг змінитися.

Виписка з ЕГРЮЛ повинна бути актуальною - на день відправлення листа.

А якщо адреси не збігаються:

Якщо фактична адреса місцезнаходження офісу забудовника не збігається з юридичною адресою по виписці з ЕГРЮЛ, то направляти претензію потрібно по обом адресами - юридичною та фактичною.

Квитанції про відправку претензії і опис вкладення треба зберегти.

Невеликий лайфхак:

Квитанцію і опис покладіть в непрозорий конверт або інше темне місце.

Це потрібно для захисту від вигорання барвника.

Невідомо, чи знадобляться вони вам в майбутньому, а до моменту, коли вони знадобляться, може пройти багато часу.

Навіщо так складно?

Такий спосіб вручення претензії звільняє вас і вашого юриста, який буде вести вашу справу в суді від певних ризиків в доведенні своєї позиції.

Крім цього, доведення моменту звернення з претензією впливає на стягнення в вашу користь неустойки та штрафу і їх розмір.

Всі люблять цифри:

Якщо ви написали забудовнику претензію за рік до того, як звернулися до суду, але довести в суді ця подія не вдалося, або його зумів оскаржити забудовник, то ви позбавите себе права на отримання неустойки за цілий рік.

При ціні квартири в 3 млн. Руб. неустойка складе 600 000 руб.

Крім цього, можна втратити й законного штрафу, який складе 300 000 руб.

Термін задоволення забудовником претензії

Термін задоволення претензії забудовником залежить від вимоги, яке в такій претензії заявлено учасником пайового будівництва.

Термін 20 днів

встановлений законом для задоволення вимоги пайовика про повернення грошових коштів у разі його односторонньої відмови від виконання договору в зв'язку з:

невиконанням забудовником зобов'язання передати квартиру в термін протягом двох місяців
незадоволенням забудовником вимоги учасника пайового будівництва про безоплатне усунення недоліків в розумний строк, про відповідне зменшення ціни договору, про відшкодування своїх витрат на усунення недоліків
істотним порушенням вимог до якості об'єкту пайового будівництва
порушенням забудовником строк повідомлення учасника пайового будівництва про припинення договору поруки
в інших випадках

Термін 10 днів

встановлений законом для повернення грошових коштів забудовником у зв'язку з розірванням договору пайової участі в будівництві на вимогу учасника пайового будівництва (в судовому порядку) у випадках:

коли будівництво призупинено або припинено, або, коли стало очевидним, що в термін, встановлений договором квартира передається не буде
коли в проектну декларацію внесені істотні зміни, в тому числі, в частині розміру об'єкта нерухомості
змінено призначення загального майна і (або) нежитлових приміщень
в інших випадках

Багато хто не знає про це:

З 1 січня 2017 року законі про участь у пайовому будівництві з'явиться норма, згідно з якою, в разі, якщо забудовник належним чином виконує свої зобов'язання перед учасником пайового будівництва і відповідає вимогам до забудовника, учасник пайового будівництва не має права на односторонню відмову від виконання договору в позасудовому порядку.

Тепер про термін усунення недоліків:

Термін для задоволення вимоги про безоплатне усунення виявлених недоліків об'єкту пайового будівництва встановлено законом як розумний.

Складно повірити, але:

Учасник пайового будівництва, направляючи забудовнику претензію такого змісту повинен самостійно встановити термін, в який на його вимогу повинні бути усунені недоліки.

Такий термін повинен відповідати вимогу розумності.

Це означає, що термін повинен бути достатнім для усунення конкретних недоліків, при цьому не бути невиправдано тривалим.

При встановленні терміну повинен бути дотриманий баланс інтересів забудовника і учасника пайового будівництва, а також повинна враховуватися технічна сторона питання, - який термін необхідний для усунення конкретних недоліків.

І як її врахувати?

Ми зазвичай при складанні претензії про усунення недоліків об'єкту пайового будівництва радимося з будівельними експертами.

Так ми враховуємо технічну сторону питання і визначаємо розумний термін.

Що робити якщо забудовник не відповів на претензію або відповів відмовою

Коли термін для розгляду вашої претензії і задоволення вимог, що містяться в ній, пройшов, виникає питання що робити: чекати далі, вимагати письмову відмову забудовника, писати повторну претензію, скаржитися до Житлового комітет, Росспоживнагляд і т.п.

Тут слід зрозуміти і запам'ятати одну річ. Якщо забудовник не задовольнив ваші вимоги, що містяться в претензії в термін, встановлений законом для задоволення відповідної вимоги - це по суті є відмова в задоволенні вашої претензії.

Правове значення має тільки факт задоволення вимоги і якщо цього не відбулося, то додатково нічого не потрібно чекати і отримувати у забудовника. Далі ви просто втрачаєте час. Забудовник вже знає про ваші до нього вимоги. Якби він мав плани задовольнити ваші вимоги - ви б вже про це дізналися.

Якщо забудовник вам все-таки відповів і направив письмову відмову, то рекомендуємо показати його нам і порадитися, можливо зміст такої відмови потребуватиме вчинення на досудовому етапі певних дій.

І в тому і в іншому випадку вже необхідно готувати документи для подачі в суд, якщо ви дійсно хочете отримати те, що вимагали у забудовника в претензії.

Чи можна не писати претензію, а відразу подавати позов до суду

Можна, але не у всіх випадках, оскільки підстави, наприклад, для розірвання договору пайової участі на вимогу учасника пайового будівництва можуть передбачати процедуру обов'язкового направлення забудовнику відповідної вимоги до звернення з позовом до суду.

Крім цього, напрям претензії до звернення в суд може вплинути на розмір компенсації, яка стягується судом, а також на стягнення штрафу за законодавством про захист прав споживачів.

Можна потрапити на суддю, який відмовить у стягненні штрафу, якщо до звернення в суд забудовнику не була спрямована претензія, хоча з точки зору закону це неправильно.

З цих причин ми зазвичай готуємо і направляємо забудовнику претензію з правовим обґрунтуванням заявленої вимоги, забезпечуючи себе для судового розгляду відповідними доказами її напрямки.

Зразок претензії забудовнику про порушення термінів здачі будинку і виплати неустойки

Завантажити претензію в форматі .doc

____________________________________________
(Вказати найменування, ОГРН забудовника)
від __________________________________________
(Вказати свої П.І.Б.)
Адреса: _______________________________________
(Вказати адресу для направлення відповіді)
Тел.: ________________________________________
(Вказати номер телефону для зв'язку)

претензія
на порушення терміну передачі квартири і виплати неустойки

Відповідно до умов укладеного договору забудовник зобов'язується передати учаснику пайового будівництва квартиру в строк не пізніше __. __ .20__ р за актом прийому-передачі.

На сьогоднішній день квартира мені не передана, будівництво будинку не завершено, забудовником дозвіл на введення об'єкту в експлуатацію не отримано.

У відповідність з п.2 ст.6 ФЗ «Про участь у пайовому будівництві багатоквартирних будинків і інших об'єктів нерухомості та про внесення змін до деяких законодавчих актів Російської Федерації» у зв'язку з порушенням терміну передачі мені квартири вимагаю сплатити неустойку з розрахунку 1/300 ставки рефінансування ЦБ РФ від ціни договору в подвійному розмірі за кожний день прострочення, що на сьогоднішній день становить __________ руб.

У разі, якщо неустойка не буде виплачена мені добровільно, я буду змушений звернутися до суду за захистом своїх порушених прав та стягнення неустойки, а також грошової компенсації заподіяної мені моральної шкоди, судових витрат і штрафу у відповідність до п.6 ст.13 Закону РФ «Про захист прав споживачів».

Крім цього, в разі, якщо квартира не буде мені передана в строк не пізніше __. __. 20__ р я буду змушений у відповідність з п.1 ст.9 ФЗ про участь у пайовому будівництві в односторонньому порядку відмовитися від виконання укладеного між нами договору і вимагати повернення сплаченої за нього грошової суми в розмірі _______ руб., А також відшкодування мені збитків у вигляді різниці між ціною договору і ринковою вартістю аналогічної квартири, визначеної шляхом проведення оціночної експертизи.

дата
підпис

Зразок претензії забудовнику про усунення недоліків по гарантії

Завантажити претензію в форматі .doc

претензія
про усунення недоліків по гарантії

Гарантійний термін на об'єкт становить 5 років з моменту передачі мені квартири. Квартира була мені передана по акту прийому-передачі __.__. 20__ р

В період гарантійного терміну мною були виявлені наступні будівельні недоліки: (детально вкажіть в чому полягають недоліки, місця їх локалізації), наприклад: полотенцесушитель у ванній кімнаті і радіатори опалення у всіх житлових кімнатах квартири не відповідають за якістю узгодженим нами в договорі участі в пайовому будівництві , на стіні в великій кімнаті площею 18.3 кв.м. виявлено розтріскування штукатурки.

У відповідність з п.2 ст.7 ФЗ «Про участь у пайовому будівництві багатоквартирних будинків і інших об'єктів нерухомості та про внесення змін до деяких законодавчих актів Російської Федерації» у зв'язку з виявленням в переданої мені квартирі недоліків я вимагаю безоплатно усунути їх упродовж розумного строку .

Вважаю, що для зазначених недоліків розумний термін їх усунення складе не більше 10 робочих днів.

У разі, якщо зазначені недоліки не будуть усунуті вами упродовж розумного строку, я буду змушений звернутися до суду за захистом своїх порушених прав та відшкодування своїх витрат на усунення недоліків, а також грошової компенсації заподіяної мені моральної шкоди, судових витрат і штрафу у відповідність з п .6 ст.13 Закону РФ «Про захист прав споживачів».

дата
підпис

Зразок претензії забудовнику про повернення грошей за квартиру

Завантажити претензію в форматі .doc

претензія
про повернення копійчаних коштів

Між мною і ________________________________ (вказати найменування забудовника) __. __. 20__ р був укладений договір № __________ участі в пайовому будівництві багатоквартирного будинку. Квартира за договором повинна була бути мені передана в строк не пізніше __.__. 20__ р

Далі вказати підстави для заяви вимоги про повернення коштів за квартиру (вибрати потрібне):

Справжньою претензією я відмовляюся в односторонньому порядку від укладеного договору участі в пайовому будівництві в зв'язку з невиконанням забудовником обов'язки по (вибрати потрібний варіант):
- безоплатного усунення недоліків квартири упродовж розумного строку
- відповідного зменшення ціни договору
- відшкодуванню моїх витрат на усунення недоліків квартири
і вимагаю повернути мені сплачену мною за договором грошову суму і сплатити відсотки на неї з дати внесення за користування грошима в розмірі 1/300 ставки рефінансування ЦБ РФ в подвійному розмірі.
Справжньою претензією я відмовляюся в односторонньому порядку від укладеного договору участі в пайовому будівництві в зв'язку з невиконанням забудовником зобов'язання з передачі мені квартири в термін, що перевищує встановлений договором термін його передачі на два місяці і вимагаю повернути мені сплачену мною за договором грошову суму і сплатити відсотки на неї з дати внесення за користування грошима в розмірі 1/300 ставки рефінансування ЦБ РФ в подвійному розмірі.
Справжньою претензією я відмовляюся в односторонньому порядку від укладеного договору участі в пайовому будівництві в зв'язку з істотним порушенням вимог до якості об'єкту пайового будівництва і вимагаю повернути мені сплачену мною за договором грошову суму і сплатити відсотки на неї з дати внесення за користування грошима в розмірі 1 / 300 ставки рефінансування ЦБ РФ в подвійному розмірі.
Справжньою претензією я відмовляюся в односторонньому порядку від укладеного договору участі в пайовому будівництві в зв'язку з тим, що забудовник не повідомив мене про припинення договору поруки до закінчення терміну (не менше ніж на 2 роки більше терміну передачі квартири пайовикові) і / або не уклав новий договір поруки протягом 15 днів з дати припинення поручительства і вимагаю повернути мені сплачену мною за договором грошову суму і сплатити відсотки на неї з дати внесення за користування грошима в розмірі 1/300 ставки рефінансу ювання ЦБ РФ в подвійному розмірі.
Справжньою претензією я вимагаю розірвання договору участі в пайовому будівництві в зв'язку з (вибрати потрібне):
- Припиненням або припиненням будівництва будинку.
- Наявністю обставин, очевидно які свідчать про те, що в передбачений договором термін квартира мені не буде передана.
і вимагаю повернути мені сплачену мною за договором грошову суму і сплатити відсотки на неї з дати внесення за користування грошима в розмірі 1/300 ставки рефінансування ЦБ РФ в подвійному розмірі.
Справжньою претензією я вимагаю розірвання договору участі в пайовому будівництві в зв'язку з істотною зміною проектної документації багатоквартирного будинку, в тому числі істотної зміни розміру об'єкта пайового будівництва і вимагаю повернути мені сплачену мною за договором грошову суму і сплатити відсотки на неї з дати внесення за користування грошима в розмірі 1/300 ставки рефінансування ЦБ РФ в подвійному розмірі.
Справжньою претензією я вимагаю розірвання договору участі в пайовому будівництві в зв'язку зі зміною призначення загального майна і (або) нежитлових приміщень, що входять до складу багатоквартирного будинку і вимагаю повернути мені сплачену мною за договором грошову суму і сплатити відсотки на неї з дати внесення за користування грошима в розмірі 1/300 ставки рефінансування ЦБ РФ в подвійному розмірі.
Справжньою претензією я вимагаю негайного повернення переданих вам грошових коштів та сплати в подвійному розмірі передбачених статтею 395 Цивільного кодексу РФ з дати сплати грошей в зв'язку з тим, що ви не є особою, яка має за законом право на залучення грошових коштів громадян для будівництва.

У разі, якщо зазначені у цій претензії вимоги не будуть задоволені вами в добровільному порядку, я буду змушений звернутися до суду за захистом своїх порушених прав, вимагаючи крім іншого, стягнення грошової компенсації заподіяної мені моральної шкоди, судових витрат і штрафу у відповідність з п. 6 ст.13 Закону РФ «Про захист прав споживачів».

дата
підпис

Стягнути неустойку з забудовника за ДДУ Чекати отримання квартири?
На чиє ім'я писати претензію?
Який висновок?
Так що, по-вашому, він повинен зробити у відповідь на таку претензію?
Який висновок?
Навіщо так складно?
І як її врахувати?