Комісії банку: що і як можна повернути

1. Чи правомірні комісії банку за надання кредиту та його обслуговування, відкриття та ведення рахунку
2. Порядок повернення комісії банку за кредит
3. Як скласти заяву в банк про повернення комісії за видачу кредиту
4. Як написати претензію до банку на повернення комісії за обслуговування кредиту
5. Комісія при оплаті кредиту в іншому банку і інші безповоротні витрати
6. Поради

Наш общий бизнес-фронт BIKINIKA.com.ua

Повсюдно банки подають в суд на позичальників, щоб повернути свої кошти. Чи можлива зворотна ситуація? До ак домогтися повернення комісій, що утримали банки, розповість ця стаття.

Чи правомірні комісії банку за надання кредиту та його обслуговування, відкриття та ведення рахунку

До недавнього часу банки активно практикували стягнення з клієнтів додаткових платежів, коли:

• видавали кредит;
• вели обслуговування позики;
• відкривали позичкові рахунки і займалися їх подальшим веденням;
• розглядали заявку.

Це тривало до тих пір, поки в 2009 р ні створено прецедент, який визнав незаконним покладання на позичальника додаткових витрат по кредиту. Тоді Росспоживнагляд по Пермському краю привернув Сбербанк до адміністративної відповідальності. Причина: стягування з фізичної особи комісії за відкриття позичкового рахунку.

Це рішення було оскаржене в апеляційній і касаційній інстанції, але в підсумку визнано вірним Президією Вищого арбітражного суду. Саме з цього випадку почалося повсюдне звернення до судів з проханнями про відшкодування раніше понесених витрат.

Як підстави для доказів на свою користь позивачі використовували Постанови Президії ВАС від № 8274/09 від 17.11.2009г, № 7171/09 від 2.03.2010г. і Інформаційний лист ВАС РФ № 147 від 13.09.2011г. Арбітраж спирається на діючі норми права, і визнає неприйнятність збагачення банками за рахунок комісії за відкриття і ведення позичкових рахунків.

Дані процедури є частиною єдиного комплексу дій, які супроводжують процес кредитування. Оплата ж може братися тільки в тому випадку, якщо банк надає окремі послуги.

Ті ж судження Арбітражний суд використовує для всіх подібних платежів, будь то плата за розгляд заявки, видачу кредиту або обслуговування позики. Ці процедури є стандартними, і без їх виконання неможливий сам акт надання кредиту. При цьому ВАС РФ залишає за судом право розглядати окремо кожен випадок звернення позичальників за поверненням коштів.

Порядок повернення комісії банку за кредит

Для повернення раніше сплаченого вами комісії надайте в банк заяву (претензію). При цьому слід врахувати, що поверненню підлягають лише ті витрати, які ви понесли менше трьох років тому (термін позовної давності).

Заява складається у двох примірниках. Один банк приймає до свого провадження. Другий повертає вам з відміткою про дату прийняття та підписом прийняв особи. Якщо у вас немає можливості прийти в банк самостійно, скористайтеся послугами Пошти Росії. В цьому випадку лист повинен бути рекомендованим, з повідомленням про вручення.

Не всі банки готові повернути гроші на підставі претензії від клієнта. Тому будьте готові до того, що є ймовірність вдатися до допомоги суду. В цьому випадку потрібно буде подати позовну заяву. Тоді факт звернення в банк підтвердить ваше початкове намір вирішити проблему мирним шляхом.

Як скласти заяву в банк про повернення комісії за видачу кредиту

1. У правому верхньому куті заяви напишіть посаду і ПІБ керівника підрозділу, офіційна назва і адреса банку (підрозділу). Тут же вказуються ваші ПІБ, адреса і номер контактного телефону.
2. У тексті заяви (претензії) треба в обов'язковому порядку прописати:

• реквізити кредитного договору (Дата видачі, номер, умови);
• вид і розмір комісії, що підлягає поверненню;
• посилання на норми права, що обґрунтовують незаконність комісії;
• сама вимога про повернення незаконно взятої комісії.

3. В кінці претензії поставте дату складання заяви, ваш підпис і його розшифрування.

Як написати претензію до банку на повернення комісії за обслуговування кредиту

Претензія в банк на повернення комісії за обслуговування кредиту складається аналогічно попередньому заявою.

Комісія при оплаті кредиту в іншому банку і інші безповоротні витрати

Говорячи про витрати, необхідно згадати і ті платежі, які не підлягають стягненню:

1. Відсотки, сплачені за користування кредитом .
2. Грошові кошти, надіслані для гасіння кредиту з інших банків.
3. Штрафи та пені за прострочену заборгованість .
4. Плата за внесення готівки через касу або банкомат.
5. Сума страхового внеску в разі добровільного страхування життя, працездатності, автомобіля, титулу тощо.
6. Витрати з підготовки пакету документів (наприклад, звіту про оцінку при отриманні іпотечного кредиту).

Звичайно, виключення можуть бути в усьому, але це вже окремі випадки. У звичайній практиці зазначені платежі законні та обґрунтовані.

Поради

1. При отриманні кредиту уважно вивчіть договір на наявність прихованих комісій. Це необхідно на випадок, якщо банк ще практикує стягування неправомірних платежів.
2. Якщо ви змушені оплачувати кредит через сторонній банк - приділіть увагу тарифами. Наприклад, в деяких кредитних організаціях дешевше здійснювати перекази через інтернет.
3. Зберігайте всі квитанції про оплату, договори, графіки та інші документи, видані банком. Вони будуть потрібні вам у разі звернення до суду.

Читайте також